Dažniausiai užduodami klausimai
Kaip užsisakyti?
Visus mūsų desertus galite užsisakyti internetu, pasirinkę norimą gaminį mūsų svetainėje.
Pasirinkite desertą, dydį, skonį, atsiėmimo datą ir pateikite užsakymą per svetainės sistemą. Taip galime tiksliai matyti visą informaciją apie Jūsų užsakymą ir išvengti klaidų.
Rekomenduojame užsakymą pateikti iš anksto, ypač savaitgaliams, šventėms ir aktyvaus sezono metu.
Kaip apmokėti?
Užsakymą galite apmokėti iš karto per mūsų svetainės sistemą.
Pateikus užsakymą, sistema pasiūlys Jums galimus apmokėjimo būdus. Pasirinkite patogiausią variantą ir atlikite mokėjimą.
Užsakymas patvirtinamas tik po sėkmingo apmokėjimo. Gavę apmokėjimą, pradedame ruoštis Jūsų užsakymui.
Ar galiu atsiimti užsakymą anksčiau, nei pasirinkau?
Dažniausiai - ne. Užsakymus gaminame pagal pasirinktą atsiėmimo laiką, todėl anksčiau desertas gali būti dar neparuoštas. Prašome užsakymo metu pasirinkti realų planuojamą atvykimo laiką.
Ar galiu atsiimti užsakymą veliau, nei pasirinkau?
Taip, dažniausiai tai įmanoma. Jei planuojate atvykti vėliau tą pačią dieną, prašome apie tai iš anksto mums parašyti.
Kada atsiimti, jei šventė kitą dieną?
Geriausia deserto kokybei — atsiimti šventės dieną arba dieną prieš šventę. Desertus laikykite šaldytuve, tinkamumo laikas — 72 val.
Ar reikia laukti patvirtinimo, kad užsakymas paruoštas?
Ne. Pateiktas ir apmokėtas užsakymas yra patvirtintas ir bus paruoštas Jūsų pasirinktam atsiėmimo laikui. Papildomo pranešimo laukti nereikia.
Kokie yra spalvų ypatumai?
Mūsų desertai gaminami vadovaujantis „Clean Label” principais – naudojame tik tiek dažiklių, kiek iš tikrųjų reikia, ir siekiame kuo natūralesnės sudėties. Vadovaudamiesi ES maisto saugos reikalavimais, nenaudojame ingredientų, leidžiančių išgauti dirbtinai ryškiai baltą atspalvį. Todėl mūsų spalvos yra švelnios, natūralios ir elegantiškos.
Kiekvienam desertui skiriame ypatingą dėmesį ir dedame visas pastangas, kad pasirinktas atspalvis būtų perteiktas kuo tiksliau. Vis dėlto 100 % spalvos sutapimas su nuotrauka ar pavyzdžiu nėra galimas.
Galutiniam rezultatui įtakos turi:
• natūralus ir dirbtinis apšvietimas;
• telefono ar kompiuterio ekrano spalvų perteikimas;
• fotografavimo sąlygos;
• pasirinktas deserto skonis ir jo sudėtis.
Kiekvienas desertas padengiamas plonu Belgijos šokolado ir kakavos sviesto veliūro sluoksniu, todėl galutinis atspalvis gali nežymiai skirtis.
Kaip mus rasti?
Mūsų adresas:
Linkmenų g. 34, 08217 Vilnius
Studijos įėjimas yra iš gatvės pusės, ne iš vidinio kiemo. Prie įėjimo rasite TAIP CAKE iškabą.
Visus desertus gaminame tik pagal išankstinius užsakymus, todėl studijoje neturime paruoštų desertų pardavimui vietoje.
Atsiėmimo datą ir laiką pasirenkate užsakymo metu iš laisvų laikų kalendoriuje. Prašome pasirinkti realų planuojamą atvykimo laiką ir atvykti pasirinktu laiku.
Desertus gaminame šviežiai, atsiėmimo dieną, pagal suplanuotą užsakymų eigą, todėl anksčiau nei Jūsų pasirinktas laikas užsakymas gali būti dar neparuoštas.
Jei tą pačią dieną norėtumėte atvykti vėliau, prašome apie tai informuoti mus iš anksto.
Jeigu užsakymą atsiims kurjeris arba taksi, prašome tai iš anksto suderinti su mumis. Kurjeris turi užeiti į studiją ir paimti užsakymą viduje – ne visada turime galimybę išeiti į lauką ar perduoti desertus tiesiai į automobilį.
Šiuo metu pristatymo paslaugos neteikiame.
